Fallstudie · HyperScale Ai Plattform
Eine Plattform für die gesamte Agentur, und wir führen unser eigenes Unternehmen darauf.
Die HyperScale Ai Plattform vereint Kunden, Projekte, Zeiterfassung, Rechnungsstellung, Team-Chat, E-Mail und das Kundenportal in einem System, mit vier KI-Assistenten darin. Sie ist unser eigenes Produkt: Wir haben sie gebaut, und HyperScale läuft jeden Tag darauf.
- CRM, Projekte, Rechnungsstellung, Chat, E-Mail und Portal in einem System
- 6 → 1
- Gleichzeitige Nutzer in unserem eigenen Lasttest auf einem Server
- 700–900
- Kostenlose Testphase im höchsten Tarif, ohne Karte
- 15 Tage
01Das Problem
Eine Agentur arbeitet mit sechs Tools, die keinen gemeinsamen Datensatz haben
CRM, Projekttool, Rechnungs-App, Chat, E-Mail und Kundenportal enthalten jeweils einen Teil des Bildes. Deshalb werden Statusberichte von Hand geschrieben, und säumige Zahler werden anhand einer Tabelle gemahnt.
02Was wir gebaut haben
Eine Plattform für die gesamte Agentur
Kunden, Projekte, Zeit, Geld, Kommunikation und das Portal in einem Datensatz, mit vier Assistenten: Aria auf der Website, Nova für das Team, Luna für Kunden und Ivy für den Support.
03Was sich geändert hat
Das Nachfassen geschieht planmäßig
Säumige Zahler werden nach dem eigenen Zeitplan der Agentur erinnert, Retainer werden in ihrem Rhythmus abgerechnet, überfällige Aufgaben werden der verantwortlichen Person gemeldet, und Kunden erhalten eine wöchentliche Zusammenfassung.
Ein Montag in einer Agentur
Was früher jemanden brauchte, und was jetzt passiert
Ein illustrativer Montag, zusammengestellt ausschließlich aus dem, was die Plattform von selbst erledigt.
Die Woche beginnt
Jetzt: Die wöchentliche Zusammenfassung jedes Kunden landet in seinem Portal und seinem Posteingang.
VorherEine Status-E-Mail, von Hand geschrieben, wenn überhaupt.
Anmelden
Jetzt: Novas Briefing zeigt, was sich geändert hat, und die Demo, die Aria am Wochenende gebucht hat.
VorherIn jedem Tool einzeln auf den neuesten Stand kommen.
Überfällige Arbeit
Jetzt: Jede zuständige Person erhält eine E-Mail zu ihren überfälligen Aufgaben.
VorherIm wöchentlichen Meeting entdeckt.
Verspätete Zahlungen
Jetzt: Jeder säumige Zahler erhält die nächste Erinnerung nach dem Zeitplan der Agentur, und die Retainer werden abgerechnet.
VorherEine Tabelle und ein unangenehmer Anruf.
Ein Angebot wird angenommen
Jetzt: Der Kunde nimmt im Portal an, Nova meldet es, und mit einem Klick wird daraus eine Rechnung.
VorherEine E-Mail, dann das Angebot als Rechnung neu abgetippt.
Ein Besucher möchte eine Demo
Jetzt: Aria prüft den Kalender und bucht sie; das Team erhält eine E-Mail.
VorherEin Kontaktformular, das morgen beantwortet wird.
Vorher und nachher
Wer es früher gemacht hat, und was jetzt passiert
Jeder Teil der Agentur läuft im selben System. Wählen Sie einen Bereich, um zu sehen, was sich ändert.
Kunden und CRM
Jeder Kunde mit seinen Projekten, Zahlungen und Gesprächen in einem Datensatz.
| Die Aufgabe | Vorher | Jetzt |
|---|---|---|
| Wissen, welche Kunden gefährdet sind | Bauchgefühl | Ein Gesundheits-Score aus Projekten, Zahlungen, Engagement und Onboarding |
| Doppelte Kundendatensätze | Von Hand bereinigt | In einem Schritt zusammengeführt |
| Kunden übernehmen | Einzeln eingetippt | Gesammelt importiert |
Ein Kunde
- KundeAngelegt
- Projekte und ZahlungenNachverfolgt
- Gesundheits-ScoreBerechnet
Menschen behalten die Kontrolle
Jede Aktion eines Assistenten wird gegen die Rolle der anfragenden Person und das Unternehmen geprüft, zu dem sie gehört, sodass ein Kunde niemals die Datensätze eines anderen sieht. Eine tägliche Ausgabenobergrenze hält die KI vollständig an, falls sie je erreicht wird.
Wo Kosten gespart werden
Ein Abonnement für die gesamte Agentur
Ein Abonnement
Ein Login und eine Rechnung statt sechs einzelner Tools.
Unbegrenzte Kunden und Projekte
In jedem Tarif; Sie zahlen für Plätze, nicht für Wachstum.
Nachfassen ohne den Zeitaufwand
Erinnerungen, Zusammenfassungen und wiederkehrende Rechnungen werden planmäßig versendet.
Ab $499
pro Monat für 10 Plätze; 10% Rabatt bei jährlicher Zahlung.
Die Assistenten
Vier KI-Assistenten, jeweils mit einer Aufgabe
Aria
Auf der Website
Beantwortet Besucherfragen, prüft den Kalender und bucht das Gespräch; das Team erhält eine E-Mail.
Nova
Für das Team
Antwortet aus den eigenen Daten der Agentur, erstellt Rechnungsentwürfe zur Bestätigung und gibt Ihnen beim Login ein Briefing.
Luna
Für Kunden
Zeigt jedem Kunden im Portal seine eigenen Projekte, Rechnungen und Angebote und fragt Meetings an.
Ivy
Für den Support
Antwortet aus dem Hilfe-Center, versendet Einladungen erneut, setzt Passwörter zurück und übergibt bei Bedarf an einen Menschen.
Unter der Haube, für Ihr technisches TeamDetails anzeigen
Läuft auf Kubernetes; jede Anfrage wird gegen schriftlich festgelegte Zugriffsrichtlinien geprüft, und die Datensätze jedes Unternehmens bleiben voneinander getrennt. Die Assistenten laufen auf den Modellen von xAI, hinter einer gemeinsamen täglichen Ausgabenobergrenze.
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